Είμαστε διαθέσιμοι να απαντήσουμε στα αιτήματα υποστήριξης που αφορούν το website σας. Η όλη διαδικασία γίνεται μέσω email όπου αφενός κρατείται ένα ιστορικό των προβλημάτων, αφετέρου μπορεί να αναπτυχθεί ένας διάλογος ενδεχομένως σε αιτήματα που δεν έγιναν απολύτως κατανοητά.

Η εταιρεία μας είναι ειδικευμένη στην ταχεία αντιμετώπιση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων καθώς και στην υλοποίηση λεπτομερών αλλαγών στην ιστοσελίδα σας. Αντιμετωπίζετε επαναλαμβανόμενα μηνύματα λάθους ή θέλετε να βελτιώσετε την εμφάνιση της ιστοσελίδας σας; Έχετε παρατηρήσει προβλήματα στη λειτουργικότητα του site σας στις κινητές συσκευές; Εμείς αναλαμβάνουμε να διορθώσουμε κάθε τέτοιο ζήτημα με απόλυτη ακρίβεια και επαγγελματισμό.

Σε όλα τα support plans που προσφέρουμε, φροντίζουμε για τις ενημερώσεις ασφάλειας και τα updates τόσο του WordPress όσο και των εγκατεστημένων plugins, χωρίς να χρειάζεται να το ζητήσετε. Επίσης, έλεγχουμε για κακόβουλο λογισμικό και αργές ταχύτητες, επιλύοντας τα ενώ παρέχουμε καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας.

Με το Pro Support Plan μας, μπορείτε να μας στείλετε διάφορες μικρές εργασίες που η υλοποίησή τους διαρκεί 30 λεπτά ή λιγότερο και εμείς θα κάνουμε τις αλλαγές για εσάς. Απαντάμε στις ερωτήσεις σας. Αναφέρετε ένα πρόβλημα και το διορθώνουμε. Για ότι χρειάζεστε είμαστε διαθέσιμοι.

Δεν υπάρχει όριο στο πόσο συχνά μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για να μας ζητήσετε να προσθέσουμε νέο περιεχόμενο, να απαντήσουμε σε ερωτήσεις υποστήριξης ή να επιλύσουμε προβλήματα που αντιμετωπίζετε. Δεν υπάρχει καμία επιπλέον χρέωση.

Αν δεν είστε ευχαριστημένοι με την υπηρεσία μας, θα προβούμε σε άμεση επιστροφή των χρημάτων σας, χωρίς επιπλέον ερωτήσεις.